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Questions fréquentes
Dans quels pays William Walker expédie-t-il ses produits ?
Nous expédions dans tous les pays du monde. Tu trouveras des informations détaillées sur les conditions d'expédition ici.
Combien coûte l'envoi
Nous expédions gratuitement dans le monde entier à partir d'un montant de commande de 149€. Les frais d'expédition pour les commandes inférieures à 149€ varient en fonction du pays d'expédition et du mode de livraison choisi. Tu trouveras un aperçu des frais d'expédition et des délais ici.
Quelles sont les règles en matière d'échange et de retour ?
Afin que vous puissiez vous convaincre personnellement de la qualité de nos produits, nous vous offrons bien entendu un droit de retour de 14 jours. Pour un retour simple et sans problème, nous avons un portail de retour pour vous. Vous pouvez y obtenir une étiquette de retour préaffranchie contre paiement. Vous pouvez également retourner le produit en utilisant le service d'expédition de votre choix. Si vous souhaitez échanger un produit, il vous suffit de commander à nouveau le produit dans sa nouvelle version et de retourner l'autre produit via le portail de retour.
Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.Téléphone : +49 (0) 40 537998750 E-mail : support@williamwalker.de
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