Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisci, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato, acquisisce fisicamente il possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Germania, support@williamwalker.de, Telefono: +49 (0) 40 537998750) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo da te espressamente convenuto; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Devi restituire i beni o consegnarli a noi o a lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Germania, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci informi del tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sarai tu a sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. Sei responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per una gestione agevole del reso, ti preghiamo di seguire attentamente le istruzioni sulla nostra pagina: Spedizione & Reso.
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Modulo di recesso (Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.) – A lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Germania, support@williamwalker.de – Io/Noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*) – Ordinato il (*)/ricevuto il (*) – Nome del consumatore/i – Indirizzo del consumatore/i – Firma del consumatore/i (solo se il modulo è notificato su carta) – Data |
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Domande frequenti
In quali paesi viene spedito William Walker?
Spediamo in tutto il mondo in tutti i paesi. Qui potete trovare informazioni dettagliate sulle condizioni di spedizione.
Quanto costa la spedizione?
€€ Spediamo gratuitamente in tutto il mondo a partire da un valore d'ordine di 149. I costi di spedizione per gli ordini inferiori a 149 variano a seconda del paese di spedizione e del metodo di spedizione selezionato. Una panoramica dei costi di spedizione e dei tempi di consegna è disponibile qui.
Quali sono le regole per i cambi e i resi?
Affinché possiate verificare di persona la qualità dei nostri prodotti, vi offriamo naturalmente una politica di restituzione di 14 giorni. Per garantire un processo di restituzione semplice e senza intoppi, disponiamo di un portale per le restituzioni. Qui è possibile ottenere un'etichetta di reso prepagata a pagamento. In alternativa, i resi possono essere effettuati anche con un fornitore di servizi di spedizione di vostra scelta. Se volete cambiare un prodotto, potete semplicemente riordinarlo nella nuova versione e restituire l'altro prodotto tramite il portale dei resi.
